1. Definizioni
Per «Servizio» o «Piattaforma» si intende la piattaforma di compliance in modalità software-as-a-service LandingRed e i relativi siti web, applicazioni e documentazione. Per «Cliente» si intende l'organizzazione che sottoscrive il Servizio. Per «Utente» si intende la persona autorizzata dal Cliente ad accedere al Servizio. Per «Abbonamento» si intende il piano a pagamento scelto dal Cliente. Per «Dati del Cliente» si intendono i dati trasmessi al Servizio dal Cliente o dai suoi Utenti. Per «Output» si intendono le classificazioni del rischio, i documenti, le mappature e gli altri materiali generati dal Servizio.
2. Il Servizio e assenza di consulenza legale
Il Servizio è uno strumento software che aiuta le organizzazioni a gestire la conformità alle normative dell'UE, tra cui il regolamento sull'IA (AI Act), il GDPR, la direttiva NIS2, il Cyber Resilience Act, il DORA, il Data Act e la preparazione alla norma ISO 42001. Il Servizio non costituisce consulenza legale e non sostituisce il parere di professionisti o legali. L'Output è generato per supportare la valutazione del Cliente e deve essere esaminato in modo autonomo; non garantiamo che l'uso del Servizio assicuri la conformità ad alcuna legge o normativa. La responsabilità della conformità normativa resta in capo al Cliente.
3. Registrazione, account e requisiti di accesso
Il Servizio è destinato a imprese e utenti professionali. L'utente deve avere almeno 18 anni e, qualora si registri per conto di un'organizzazione, dichiara di essere autorizzato a vincolarla. L'utente è responsabile dell'esattezza delle informazioni di registrazione, della custodia delle proprie credenziali di accesso e di ogni attività svolta tramite il proprio account, ed è tenuto a comunicarci tempestivamente qualsiasi uso non autorizzato.
4. Abbonamenti, prova gratuita, corrispettivi e rinnovo
Offriamo diversi livelli di abbonamento e una prova gratuita a tempo limitato. I corrispettivi, il ciclo di fatturazione e i limiti del piano sono quelli indicati al momento dell'acquisto. Salvo disdetta prima della scadenza del periodo in corso, l'Abbonamento si rinnova automaticamente per periodi successivi di pari durata al prezzo in vigore al momento del rinnovo. I corrispettivi si intendono al netto dell'IVA e di altre imposte applicabili. Il ritardato pagamento può comportare la sospensione. Salvo quanto richiesto da norme inderogabili, i corrispettivi già versati non sono rimborsabili.
5. Uso consentito
L'utente si impegna a non fare un uso improprio del Servizio, in particolare: accedendovi illecitamente; caricando contenuti che non ha diritto di trattare; tentando di violare la sicurezza o di accedere ai dati di altri tenant; decompilando, copiando o rivendendo il Servizio salvo quanto consentito da norme inderogabili; oppure utilizzandolo per sviluppare un prodotto concorrente. L'utente deve disporre di una base giuridica per qualsiasi dato personale trasmesso al Servizio.
6. Dati del Cliente, contenuti e proprietà intellettuale
Nei rapporti tra le parti, il Cliente conserva tutti i diritti sui Dati del Cliente e ci concede una licenza limitata per ospitarli e trattarli al solo fine di fornire e supportare il Servizio. Conserviamo tutti i diritti sulla Piattaforma, sul relativo software e sui relativi contenuti. L'Output generato per il Cliente può essere utilizzato dal Cliente per le proprie finalità interne di compliance. Eventuali suggerimenti (feedback) che l'utente decida di fornirci possono essere da noi utilizzati senza restrizioni.
7. Protezione dei dati
Qualora trattiamo dati personali contenuti nei Dati del Cliente per conto del Cliente, agiamo in qualità di responsabile del trattamento e il Cliente in qualità di titolare del trattamento; tale trattamento è disciplinato dal nostro Accordo sul trattamento dei dati, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni. Il trattamento dei dati personali relativi ai titolari di account e ai visitatori, rispetto ai quali siamo titolari del trattamento, è descritto nell'Informativa sulla privacy.
8. Riservatezza
Ciascuna parte proteggerà le informazioni riservate dell'altra con almeno la dovuta diligenza e le utilizzerà esclusivamente per dare esecuzione alle presenti Condizioni, salvo i casi in cui la divulgazione sia richiesta dalla legge. Tale obbligo permane anche dopo la cessazione del rapporto.
9. Garanzie ed esclusioni
Forniremo il Servizio con ragionevole competenza e diligenza. Nella misura massima consentita dalla legge, e fatta salva la responsabilità che non può essere esclusa ai sensi di norme inderogabili, il Servizio è fornito «nello stato in cui si trova» e «secondo disponibilità», senza ulteriori garanzie di alcun tipo, comprese quelle relative all'idoneità a uno scopo specifico, all'esattezza dell'Output o a un funzionamento ininterrotto o privo di errori.
10. Limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge, nessuna delle parti è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali, né per il mancato guadagno, la perdita di ricavi o di dati. Fatta salva la responsabilità che non può essere limitata ai sensi di norme inderogabili (compresa la responsabilità per dolo o colpa grave), la nostra responsabilità complessiva derivante dal Servizio o ad esso connessa è limitata ai corrispettivi pagati dal Cliente nei dodici (12) mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla pretesa.
11. Durata, sospensione e risoluzione
Le presenti Condizioni si applicano per tutta la durata dell'utilizzo del Servizio. Possiamo sospendere o limitare l'accesso ove richiesto dalla legge, per tutelare il Servizio o altri clienti, oppure in caso di inadempimento sostanziale o di mancato pagamento. Ciascuna parte può risolvere il contratto in caso di inadempimento sostanziale non sanato entro un termine ragionevole. Alla cessazione, il diritto di utilizzare il Servizio viene meno; il Cliente può esportare i Dati del Cliente per un periodo limitato, decorso il quale gli stessi potranno essere cancellati secondo le nostre prassi di conservazione.
12. Modifiche al Servizio e alle presenti Condizioni
Potremo migliorare o modificare il Servizio nel tempo. Potremo inoltre modificare le presenti Condizioni e forniremo un ragionevole preavviso delle modifiche sostanziali (di norma almeno 30 giorni) tramite e-mail o avviso all'interno dell'applicazione. Qualora l'utente non accetti le modifiche, il rimedio consiste nel cessare l'utilizzo del Servizio prima della loro entrata in vigore; la prosecuzione dell'utilizzo dopo tale data costituisce accettazione.
13. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Fatte salve le eventuali tutele inderogabili a favore dei consumatori, il Tribunale di Treviso, Italia, ha competenza esclusiva su qualsiasi controversia derivante dalle presenti Condizioni o dal Servizio o ad essi relativa.
14. Disposizioni varie
Qualora una clausola sia ritenuta invalida, le restanti continuano ad avere efficacia. Il mancato esercizio di un diritto da parte nostra non costituisce rinuncia allo stesso. L'utente non può cedere le presenti Condizioni senza il nostro consenso; noi possiamo cederle a una società del gruppo o a un avente causa. Nessuna delle parti è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo. Le presenti Condizioni, unitamente all'Informativa sulla privacy e all'Accordo sul trattamento dei dati, costituiscono l'intero accordo tra le parti. In caso di contrasto tra le versioni linguistiche, prevale la versione italiana per i clienti stabiliti in Italia.
Approvazione espressa delle clausole vessatorie (artt. 1341 e 1342 c.c.)
Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente, dopo averle lette, approva espressamente per iscritto le seguenti clausole:
- § 4 (Abbonamenti e rinnovo) — rinnovo automatico dell'Abbonamento salvo disdetta prima della scadenza del periodo.
- § 9 (Garanzie ed esclusioni) — fornitura del Servizio «nello stato in cui si trova» ed esclusione di ulteriori garanzie.
- § 10 (Limitazione di responsabilità) — esclusione dei danni indiretti e limite della responsabilità complessiva ai corrispettivi pagati nei 12 mesi precedenti.
- § 11 (Durata, sospensione e risoluzione) — nostro diritto di sospendere o limitare l'accesso nei casi descritti.
- § 12 (Modifiche) — nostro diritto di modificare le presenti Condizioni con preavviso.
- § 13 (Foro competente) — competenza esclusiva del Tribunale di Treviso.